顧客の要求を（丁寧に）断る9つのやり方 ｜ ライフハッカー［日本版］

http://ift.tt/ZnxrjO
Inc.com： ビジネス （そして、顧客からの無理な要求）から絶対に逃げないことはすばらしいですが、一方で会社のためには何が最良なのかも、ご存じのはずです。すなわち、時には要求を拒絶するということです。特に、彼らの要求が会社が費やすことのできる範囲の労力や時間を超えるような状況になった時には、それが必要です。 だから私たちは、Young…